windows10自带的解压功能出问题了，解压后的文件夹是空的，请问该怎么解决？

      使用win10的自带的解压功能解压zip，所有的zip解压后的文件夹都是空的，使用7zip解压zip的话文件夹就有内容，请问该如何解决？      欢迎咨询本站！Chen-彭迪斯（姓陈）。根据描述其他解压工具可以正常解压，请问之前Windows10资源管理器可以解压该文件吗？
        您好，已经根据您的操作过了，第一次使用sfc/SCANNOW命令查出过异常修复，之后再使用该命令也没有查处过异常，但解压功能仍然没有恢复。我之前一直都是可以解压的，后来最近一次系统自动更新之后文件管理器就突然出现了两次未响应，然后就解压功能就出现了异常，卸载更新以后也解压功能也没有恢复。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，-彭迪斯（姓陈）。感谢，建议使用的MediaCreationTool工具升级/修复系统：（这不是易升工具，这是MediaCreationTool工具。这将是一个无损的系统修复，这有别于重装系统。正常情况下安装的应用将保持原样，并将系统更新到最新的版本。）https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209下载后双击运行，选择第一个选项，立即升级这台电脑，（若是有异常情况，可能无法无损修复，建议备份一下重要数据，防止意外。）关于上述步骤若是需要详细指导，可以查看下方链接内的视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb.
        我现在又发现了一个问题，从网页上下载文件全都显示“失败-病毒扫描失败”此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，-彭迪斯（姓陈）。根据描述，当前可能下载的文件显示“失败”，因此无法使用MediaCreationTool。建议准备一台正常的电脑，使用U盘等下载MediaCreationTool，插入当前的电脑，进行运行。