windows10 专业版 锁屏聚焦无法更新壁纸

      我是正版激活的系统 昨天重置了电脑 在重置之前依然是相同情况 在今日咨询微软工作人员后 给出以下解决方案：
1.在设置-个性化-锁屏界面-背景更改为图片再更换到Windows聚焦
2.新建一个用户
3.关闭除微软服务外的所有服务以及关闭启动项
以上方案均无效
所以想看看有没有其他解决方案提供
谢谢      您好，了解到您的问题。您可以登录以下网页内容，根据上面的方法来尝试进行修复。Windows10Windows聚焦修复问题https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-start-win_general/windows-10/b1275dd0-1a74-48f8-a65d-ac92f2a51815?tm=1516764955103由于Windows聚焦是需要在网络环境下工作的，您还可以确认一下您的网络环境是否正常。如果有必要您可以尝试将您的网络进行重置。在小娜中输入命令提示符，然后鼠标右键以管理员身份打开，在命令提示符（管理员）中输入命令：netshwinsockreset（按回车键执行命令）重置网络。
        您好，了解到您的问题。您可以登录以下网页内容，根据上面的方法来尝试进行修复。Windows10Windows聚焦修复问题https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-start-win_general/windows-10/b1275dd0-1a74-48f8-a65d-ac92f2a51815?tm=1516764955103由于Windows聚焦是需要在网络环境下工作的，您还可以确认一下您的网络环境是否正常。如果有必要您可以尝试将您的网络进行重置。在小娜中输入命令提示符，然后鼠标右键以管理员身份打开，在命令提示符（管理员）中输入命令：netshwinsockreset（按回车键执行命令）重置网络。