你好,工程师:
近日iPone手机在插入 USB连接后,出现不识别现象(连接电脑没有反应),但手机上会出现:“要信任此电脑吗?”---我点击“信任”---“输入设备密码以信任此电脑”,之后,电脑也没有任何反应!【在此之前,我的iPone连接电脑后,在“此电脑”---“设备和驱动”栏目中,会出现iPone的文件夹】
与苹果客服询问过此问题,对方确定是Windows系统的问题,所以想请问您怎样解决此问题!
【此前尝试过手机连接其他电脑,是可识别的;此电脑连接其他iPone手机同样不识别;在前几个月使用中,此电脑是可以正常识别iPone手机文件夹,并从中复制所有照片!】 您好,了解到您在使用Windows时出现的问题。建议您现将您的USB接口驱动进行更新下,也可以尝试换根数据线连接。Cortana中输入设备管理器、回车后找到USB接口驱动、一般是“通用串行总线控制器”、展开后右键进行更新。