windows10任务栏开始菜单和小娜功能以及edge浏览器点击无法打开，是否是系统中病毒或者系统文件丢失?

      windows10任务栏开始菜单和小娜功能以及Edge浏览器点击无法打开，是否是系统中病毒或者系统文件丢失?      针对您的情况，请问您可以进入安全模式吗？1）开机时，长按主机上电源按钮5秒，电脑会自动关闭（重复2次以上，直到屏幕上【准备自动修复】(PreparingAutomaticRepair)字样出现）2）点击【高级选项】(AdvancedOptions)3）点击【疑难解答】(Troubleshoot)4）点击【高级选项】(AdvancedOptions)5）点击【启动设置】(StartupSettings)6）点击【重启】(Restart)7）按F5键进入【5网络安全模式】详细的官方《开启安全模式》教学：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376/.您可以参考一下本站《Windows10如何进入安全模式》教学：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.如果您有其他不清楚的地方，欢迎再咨询，我会努力为你解答。Jarl
        你好，按照你的方法，进行高级启动，按F5无法进入网络安全模式，怎么进入了一般安全模式，没有网络连接选项，此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        谢谢您的。按F4会进入一般的安全模式（无网络），您可以确认有没有按错F4键。另外，您的屏幕截图显示的黑屏，请问是什么情况出现的？
        啊我确定按的是F5键但是进入的是普通安全模式，我昨天升级了windows10的版本版本序号是1903.是否是系统文件丢失了?此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        谢谢您的。根据您的情况，确实可能与您的系统档案缺失有关，导致系统不正常。请您务必先备份重要档案和资料，然后参考下方步骤，透过官方的MediaCreationTool工具，制作启动修复U盘，修复系统：★进行任何操作前，请务必备份重要档案，以防万一★▲正常情况，此方法不会删除个人资料文件▲（