windows开始菜单、搜索栏、cortana左键点击无反应问题。

      只是左键点击无反应，无法呼出开始菜单，键盘win键也无法呼出，win+s无用；右键点击开始菜单可正常弹出。
操作系统名称 Microsoft Windows 10 专业工作站版

版本 10.0.18363 版本 18363      ，下午好！LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“开始菜单、搜索界面、Cortana均无法启动”的问题！首先麻烦您按下“Windows徽标键+X”快捷键，看一下屏幕左下角能否弹出快捷菜单(如图)。如果可以弹出此菜单的话，麻烦您启动“WindowsPowerShell（管理员）”，执行以下两条命令新建一个本地管理员账户：netuserUser******/add（User是新建的账户名，******是账户的密码，您可以自行调整此命令）netlocalgroupadministratorsUser/add（赋予该账号管理员权限，请将User改为上一条命令中新建的账户名）启动开始菜单，点击当前的账户头像，登录新建的账户，看一下新账户下这些功能能否正常的启动，以便排查此问题是否是由于您当前使用的账户出现了损坏所导致的。如果快捷菜单无法弹出的话，麻烦您告知一下，
        您好！我刚才如您所说的那样，建立了一个新的管理员账户，登录之后有着同样的问题，所以应该不是当前账户有错误；而且我刚才发现任务栏右下角，调整音量的图标点击也没有反应，但是输入法切换正常。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        ，您好！我已经接收到您提供的最新情况。如果您的设备运行的是家庭版或专业版Windows10的正式版本(非预览体验版本)的话，麻烦您直接使用Microsoft媒体创建工具执行系统的无损修复操作，看一下修复完毕后这些异常问题能否全部得到解决。修复操作方法请参照以下链接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.通过以下链接可以下载MediaCreationTool媒体创建工具：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.期待您随时此问题，本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您的支持，
        您好！我用您提出的方案对电脑进行了修复，现在在开机之后桌面、任务栏、开始按钮等不能点击，点击之后电脑会陷入无响应状态，win+r、Win+x,Win+s无法正常弹出菜单，Alt+Tab无法切换任务窗口；但是Ctrl+Alt+Del可正常呼出菜单，因此可以进行注销等操作；在任务管理器中可以看到资源占用情况，其中只有wsappx进程占据了50%的内存，其余正常。现在Windows基本无法正常使用。请问还有进一步的修复方案可供选择吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        ，您好！麻烦您继续通过下方的步骤执行干净启动，排除设备中第三方应用程序的影响，然后再确认一下这些异常问题能否有效的得到缓解：1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键+R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题，本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您的支持。敬
        您好！我的电脑中没有任何第三方反病毒软件与系统优化软件；可能是我表述的不够清楚，步骤2、4我也无法完成；Win+R无法正常呼出运行窗口，另外开始菜单点击之后也会卡死直接无响应，我只能通过注销用户的方式重启电脑，这样可以吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        ，您好，由于您遇到的问题较为难以处理，因此为了确保您可以获得及时有效的帮助，我将把此问题转交至Microsoft工程师。麻烦您耐心等待工程师此问题为您提供帮助。衷心
        您好，根据您提供的信息，可能您的系统组件已经损坏严重建议您尝试以下方案，看看是否可行（务必保证处于有网络的环境中）：在搜索栏中输入命令提示符，右键以管理员身份运行，键入以下命令：Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。执行完重启后进行如下操作：在搜索栏中输入命令提示符，右键以管理员身份运行，键入以下命令：sfc/SCANNOW