windows 10系统找不到“照片”的应用

      我下载了iTunes，要把手机上的照片下载到电脑里，咨询了苹果客服指导操作，但是在电脑上没找到“照片”的应用，没法下载照片，该怎么办呢？谢谢！
我不太懂这方面，电脑是别人帮忙组装的，显示版本是：Windows 10 企业版 2016长期服务版，系统类型：64位操作系统
因手机内存满了，急需将照片导出来，麻烦工程师们尽快回复，感谢！      您好，“
        您好，非常感谢您的回答，我这台电脑是在家庭用的，疫情爆发后，有时也会居家办公，都是些简单的工作，关于系统是以前的同事帮忙安装的，我不太懂，也是昨天咨询苹果客服才知道我电脑的版本，麻烦问您我现在应该怎么办才能找到“照片”应用呢？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。通常来说，这里的照片应该是链接苹果手机后iTunes软件内出现的一个选项，请先确保iTunes内正确链接了手机，是否有识别到设备，然后再查看是否有照片选项。https://support.apple.com/zh-cn/HT210612以上是苹果的官方文档，此文档和iTunes均来自苹果，需要咨询一下苹果的支持人员。
        你好，彭迪斯（姓陈）。关于上述苹果官网的链接。【此链接非官网，虽经过顾问检测，其中可能包含对此问题有用的解决信息，但不保证绝对安全，请谨慎打开，无法确定或无法承担安全性问题的情况下，请勿打开。免责声明】此问题将在48小时内保持开放。
        您好，感谢，我有打苹果客服，她们客服人员通过投屏查看的，确定iTunes内正确链接了手机的，但是在电脑上却没有找到“照片”的应用，建议我打的客服咨询解决。现在，我该怎么办呢？怎样才能找到“照片”的应用呢？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。根据我查看的苹果官方的文档，其中“照片”应该是iTunes软件内的选项。该软件由苹果公司提供，我对此不是很了解。若是我理解有误，其指的是系统内的照片应用，那应该可以在开始菜单内找到，任务栏搜索框输入照片，就能打开了。若是系统内没有照片应用，可以打开应用商店，搜索照片，重新获取安装一下。若是指系统本身的问题，建议到上述链接咨询一下，本本站主要支持个人用户在日常使用中遇到的问题。企业版系统有所不同，冒然恐有误此问题将在48小时内保持开放。
        非常感谢您的！苹果客服投屏查看的，说正常就应该在开始菜单里，打开就能看到了，但是我这里就没有，然后搜索了“照片”、“图片”等关键词，还是没有显示出来，苹果客服说那就应该是系统的问题，建议我打客服咨询解决。我早上打的技术服务热线，客服也说让我到应用商店重新获取，可是我这里也没有应用商店，她就让我看看是什么系统，说我这个系统不合规，她没有办法帮我解决，让我到本站提问寻找答案。太愁人了，我着急下载照片。我刚在您发的那个链接里提问了，
        你好，彭迪斯（姓陈）。不客气，期待好消息。此问题将在48小时内保持开放。