故障如图:
黑屏问题再现:不论鼠标点击开始菜单,还是键盘按‘Win’键都这样,大概要等10s时间才回显示磁贴内容。
家庭版Windows10,1909
已经试过dism check health那一套,提示“可修复组件存储”,然后restore那一套不管用,每次都是源不对,所以这个答案就不需要了(能解决源不对的可以说说我试试看);
什么Contana关闭在线搜索,我这个版本没有那个选项;
什么组策略别来,我是家庭版,没有。
卸载过更新,不管用。
暂时不想重装,重装作为最次的考虑。
寻一个其他解决办法……
连带的问题有:偶尔在Windows系统设置的某些要输入的地方,按下键盘要很久才响应(后来印象笔记也有了这个问题,不知是不是受此影响)。 ,下午好!LingGao,很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“开始菜单黑屏以及加载缓慢”的问题!首先麻烦您通过下方的步骤执行干净启动,排除设备中第三方应用程序的影响,然后确认一下这些异常问题能否有效的得到缓解:1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键+R”,输入“msconfig”,回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”,点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击“启动”选项卡,将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对产品与服务的支持。
Ling_Gao,您好!感谢您的解答。由于着急用电脑,等了一段时间没看到后,我已经将电脑重装了,抱歉没能测试您的方法是否有效。目前确认的是,我重装后,Windows开始菜单的反应就很迅速了,并且部分软件(如印象笔记、windows系统中的编辑框如搜索框等)在输入文字时严重延迟的情况也没有了,因此这些应该都是该问题导致的。