windows 10家庭中文版远程桌面无法连接

      环境：windows 10家庭中文版，联想T480笔记本。
问题描述：
无法使用远程桌面连接阿里云服务器或局域网内其他电脑。

已做过以下测试，排除服务器问题，网络问题。
1. 同一台服务器，使用相同网络环境下的其他电脑可以连接远程桌面，在本电脑也可以ping 通这台服务器。
2. 已尝试关闭本机防火墙，也无法连接远程桌面。
3. 在局域网内配置另一台电脑作为被连接对象，其他电脑可以连接，但是本电脑仍不可连接。

截图如下：      您好，了解到您的问题，请您先不要着急。请尝试以下方法按下【windows+x】组合键打开超级菜单，点击【命令提示符（管理员）】;在命令提示符框中输入：netshwinsockreset然后再试
        另外建议您新建一个用户账户，在该账户下试一下能否登陆远程桌面如果有任何问题，请不要客气！愿与您共同交流、成长、进步！1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        另外建议您新建一个用户账户，在该账户下试一下能否登陆远程桌面您好，您说的两种方式我都尝试了，仍然不能连接，相同的错误。谢谢。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        如果某些Windows功能不起作用或Windows崩溃，请使用系统文件检查器浏览Windows并还原文件：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833.如果有任何问题，请不要客气！愿与您共同交流、成长、进步！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        如果某些Windows功能不起作用或Windows崩溃，请使用系统文件检查器浏览Windows并还原文件：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833.我按照步骤一步一步做了，也检查修复成功了，可是仍然无法连接远程桌面。还有我补充一点就是，这次买的两台电脑都有这个问题，无论如何都使用不了远程桌面，从8月份买来就无法使用，但是之前买的同款电脑远程桌面是可以直接连上的。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        建议您先进行系统更新如果仍然不行，这边建议您重装一下系统，反而可能会更加节省时间如果有任何问题，请不要客气！愿与您共同交流、成长、进步！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。