windows 10 操作系统触摸卡死，系统操作无反应

      各位老师好，最近遇到一个棘手的问题，请教下各位老师1.Windows 10操作系统版本：Windows 10 企业版LTSC，版本1809(操作系统内部版本17763.1879)2.卡死现象：平板电脑桌面停滞在某个界面且触摸无反应，外接键盘鼠标操作无反应，系统时间卡死停滞在某个时刻如有需要其他信息请告知，非常感谢。      您好，欢迎询问本站非常的抱歉，由于您的这问题超出这里能负责应付的范围（Windows家庭版和专业版所面临的问题），关于您企业版的问题建议您可到以下的Q&A连接，质询更深入与合适的领域专家的建议，以便更有效的为您解决问题：https://docs.microsoft.com/en-us/answers/products/您也可以尝试一下家庭版和专业版的处理方法"干净启动"，排除第三方应用程序冲突导致的问题https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。请在48小时之内进行，超时我将无法再收到提醒。——————————————如果出现无法的问题，请尝试更换网路环境。（手机共享网路）我并不是社区的工作人员，没有及时回复的话可能在睡觉。如果你认为我的有帮助，你可以将其标记为答案以帮助更多人。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。