win10专业版，开始菜单点击无响应

      win10专业版，开始菜单点击无响应，按windows键同样无响应
cortana很卡，但是能打开，但是打开以后搜索类似windows更新的系统页面无法点击打开      您好，了解到您的问题。请问这个问题是什么时候出现的？您最近是否使用第三方软件修改了注册表？有没有开启/关闭什么服务？有没有修改过什么系统文件？查看下现在能否正常进入安全模式操作：启动Windows10安全模式如果上面链接中的方法对您没有帮助，请参考以下：长按关机键，然后开机，再长按关机键，重复两到三次，进入Windows恢复环境，选择“疑难解答”—“高级选项“—“启动设置"—“重启”。在电脑重新启动后，将看到一列选项。选择“4”或“F4”以在“安全模式”下启动电脑。或者，如果你需要使用Internet，请选择“5”或“F5”进入“网络安全模式”。