win10 远程桌面连接报内部错误

      一台surface，系统是win10。在外网使用远程桌面连接一台win10的PC机。
原来都能正常连接，但前几天重启Win10 PC机后，外网连接每次登录后大约一分钟就会报内部错误，然后中断退出。关掉防火墙与第3方杀毒软件也没用。
登录到Win10 PC时，网络也是处于“专网”状态。
在外网用手机的“RD Client”连接Win10 PC机，也一切正常。

同样这台surface在内网使用远程桌面连接Win10 PC机时，不会出现任何问题。
另外，这台surface在外网使用远程桌面连接另一台Win7的PC机（与Win10 PC机在同一局域网内）。

我还使用另一台Win10 PC机在外网连这台PC机也出现同样问题。

还有一个现象，原来使用远程桌面连接时，不管有没有输入用户名与密码都会显示登录页面（就像在PC机前操作一样）。但重启后就直接进入了。清理了surface上的登录凭证也没用。      您好，请问您除了提示内部错误以外还有其他错误提示吗？目前建议您尝试以下方式，看看是否可以解决您的问题。打开注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS1.0\Server\然后查看TLS1.0是否启用。enable=1disabledbydefault=0
        除了提示内部错误以外没有其他错误提示。注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols下面只有SSL2.0，没有其它的。netshwinsockreset这个执行过，没有用。2人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，建议您再尝试一下暂时将您的系统下持有的杀毒软件以及防火墙软件暂时关闭并退出使用，然后再尝试重新进行远程连接查看效果。另外，也请您尝试一下打开远程桌面连接取消勾选“持久位图缓存”后再重新连接一下查看效果。同时，在用户账户方面也可以尝试调整一下，试着新建一个本地管理员账户然后在查看一下效果。创建新账户您可以尝试新建一个本地账户进行登录：“Win+X”>>计算机管理>>系统工具>>本地用户和组>>用户，中间空白区右击，点击新用户进行创建。然后点击本地用户和组>>组>>选择并双击打开Administrators>>将先前创建的新账户添加至管理员组中如果您是家庭版用户，没有策略组，您可以尝试以下方案：在命令提示符（管理员）中复制粘贴输入以下指令：netuserUser******/add（User是新建账户，******是新建的随机密码）netlocalgroupadministratorsUser/add（赋予该账号管理员权限）系统方面，您可以尝试使用系统安装镜像来修复一下系统看看是否在修复过之后，能够缓解该情况。修复方法：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-update/%e4%bd%bf%e7%94%a8mediacreationtool%e6%97%a0/f7c63824-b74d-4214-bb8a-b1deef4b099eMediaCreationTool下载地址：https://www.microsoft.com/ZH-CN/software-download/windows10