win10网页看视频或者直播掉帧,请问要怎么解决?

      这种问题是最近才出现的,以前看视频或者直播不掉帧,现在看掉帧 只有在网页上面看掉帧别的并不影响      ，中午好！LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“网页端看视频或直播时掉帧”的问题！请问您目前是否是使用MicrosoftEdge浏览器观看的视频？根据近期的用户反馈情况来看，确实有多位用户报告称“播放视频时卡顿掉帧”，此问题或许是由于Edge浏览器自身存在Bug所导致的。您可以试着暂时更换GoogleChrome浏览器，然后再确认一下是否还会出现掉帧的情况。如果经过测试确认使用任何浏览器播放视频时都会卡顿的话，麻烦您直接通过下方的步骤执行干净启动，排除设备中第三方应用程序的影响，然后再确认一下问题能否有效的得到缓解：1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键+R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对产品与服务的支持。
        ，中午好！LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“网页端看视频或直播时掉帧”的问题！请问您目前是否是使用MicrosoftEdge浏览器观看的视频？根据近期的用户反馈情况来看，确实有多位用户报告称“播放视频时卡顿掉帧”，此问题或许是由于Edge浏览器自身存在Bug所导致的。您可以试着暂时更换GoogleChrome浏览器，然后再确认一下是否还会出现掉帧的情况。如果经过测试确认使用任何浏览器播放视频时都会卡顿的话，麻烦您直接通过下方的步骤执行干净启动，排除设备中第三方应用程序的影响，然后再确认一下问题能否有效的得到缓解：1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键+R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对产品与服务的支持。