win10升级16299后开始菜单出现两个“我的office”,删不掉。

      工程师，您好！
win10升级16299后开始菜单出现两个“我的office”，其中有一个可以用右键卸载掉，另一个怎么反复卸载依然存在，删除注册表残留也无法去掉。电脑里根本没有这个文件夹，在C：PROGRAMME DATE里的依次找到的开始菜单——程序里，也没有它。请问如何删除该文件夹，谢谢！这应该是开始菜单的一个BUG吧。      您好！请您尝试打开设置的更新界面，点击“检查更新“的按钮，下载安装最新的系统更新版本，查看是否解决。
        您好！了解到您更新系统后遇到的问题。请您尝试以下的方法：1、通过以下步骤进入安全模式，在安全模式中尝试卸载。1）按住Shift键，电源按钮选择“重启”，到屏幕中出现高级选项；2）点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”。3）系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字以进入安全模式。2、打开控制面板，选择“小图标”查看，依次点击：疑难解答-系统和安全性-系统维护，运行查看是否解决。
        您好！了解到您更新系统后遇到的问题。请您尝试以下的方法：1、通过以下步骤进入安全模式，在安全模式中尝试卸载。1）按住Shift键，电源按钮选择“重启”，到屏幕中出现高级选项；2）点击“疑难解答”，点击“高级选项”，点击“启动设置”，点击“重启”。3）系统重启以后，按“安全模式”所对应的的数字以进入安全模式。2、打开控制面板，选择“小图标”查看，依次点击：疑难解答-系统和安全性-系统维护，运行查看是否解决。
        您好！请您尝试以下的方法：在控制面板中选择小图标查看，点击管理工具-碎片整理和优化驱动器，对系统盘进行碎片的分析和优化，查看是否解决。
        工程师您好：感谢您的解答，已按您的方式操作了，问题依然存在，麻烦您再帮我想想办法，谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！请您尝试打开资源管理器，点击查看，勾选“隐藏的项目”，找到并打开C:\Users\用户名\AppData\Local的位置，将IconCache文件删除（可以在删除前先备份的外部存储设备中）。右击任务栏，选择打开“任务管理器”，找到“资源管理器”右击选择重新启动。查看是否解决。
        工程师您好：问题依然存在，还是没有解决。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！请您通过以下的步骤新建一个本地管理员账户，使用新账户登录，查看是否存在相同的问题。以管理员运行命令提示符，粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户：netuserUser789456/add（User是新建账户名，789456是新建密码，名称和密码根据需要都可以修改）netlocalgroupadministratorsUser/add（为该账户添加管理员权限）如果新账户下没有问题，可能您的旧账户的配置信息出现错误，建议您使用新的本地账户作为日常使用账户。
        工程师您好：
        您好！请您尝试打开设置的更新界面，点击“检查更新“的按钮，下载安装最新的系统更新版本，查看是否解决。
        秉承客户至上的服务理念。如果您对工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便提供更优质的服务。MicrosoftAnswers欢迎您！*KindlyMarkandVotethisreplyifithelps,asitwillbebeneficialtomorecommunitymembersreadinghere.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。