win10，每次进入主账户都显示正在准备windows, 无法载入账户信息

      意外断电之后，每次重启进入主账户都会显示正在准备windows，然后桌面、收藏夹、常用软件设置等都会变回默认状态，进入账户的方式也从输入6位的PIN变成了字符密码。
去年12月出现过一次这个问题，当时正在备份c盘文件的时候不知什么原因，自己好了，前段时间又出现了这个问题。

检查过后，所有用户设置和个人文件，包括库，收藏夹，桌面，默认设置，保存的密码等等都在原路径下，没有异常，就是载入不进来，好像进入主账户的时候进入了一个同名的新账户一样，新的更改（设置和新的文件）同样没法保存，下次重启就全都不见了。

使用其他账户、创建的新账户都没有这样的问题。
没有修改过注册表，没有开启关闭过服务。
除了2018年配置环境的时候为了省事、在系统文件夹下放了一些OpenGL的相关库以外，没有修改过系统文件及文件夹。
最近没有新安装程序。

跪求解答      您好欢迎咨询本站，
        有其他的解决方法么。所有软件和系统的个性化设置都要重新做一遍，太困难了此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        感谢您的官方对于帐户配置文件损坏的处理方法可以参考如下网页，并没有什么区别。https://support.microsoft.com/zh-cn/help/14039/.随意操作用户配置文件包括注册表里的CURRENT_USER可能会导致您的系统文件丢失，请您务必小心此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。