win10开始菜单键失灵，任务栏假死状态

      开始键无法点开，任务栏的其他图标可以点开
右键“个性化”无关联程序
音量键、亮度键等无法显示      您好，“
        您好，过一段时间重启电脑后会恢复，但具有偶然性和间断性。开始按钮无法右击怎么办，谢谢。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。是否有使用其他第三方的安全软件，美化软件，桌面软件，驱动安装软件等？根据经验，部分桌面和美化以及安全软件可能会出现这个情况。若是有安装的话，建议先卸载。然后重启一下资源管理器，看下是否会恢复正常。可以打开任务管理器，找到资源管理器右击重启。当前可以先执行上述的系统文件检测。然后尝试干净启动：a卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。b按“Windows徽标键+R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。（若是设置了pin密码，请把IPsecPolicyAgent设置为开启/自动）c鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。d.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。此问题将在48小时内保持开放。
        您好，我将电脑先前安装的火绒安全软件卸载，并按照bcd步骤重启电脑，菜单键已经恢复正常。请问是否需要将禁用项恢复？谢谢。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。可以选择启用。当需要的时候，这些功能会自动运行。若是有不需要的功能也可以保持禁用。此问题将在48小时内保持开放。
        好的，十分感谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯。不客气，我将标记此问题为已解决，稍后可以为我的标记解答或者评级。若是还有其他需要帮助的，可以随时提出。这样问题将得到归档，可以为遇到同样问题的用户提供参考。