开始菜单中的磁贴设置,每次重启或者注销都会重置为一开始的样子,而且旁边菜单中有好些根本不存在的软件,但是右键的选项中只有固定到开始屏幕这一个选项。我应该怎么操作才能删去那些不存在的项目,另外怎么才能是我设置的磁贴不被还原? 您好,了解到您在使用时遇到问题。请您尝试新建一个本地管理员账户,在新建的账户中查看开始菜单中有无问题应用,且自定义开始菜单后重启,能够保存修改。来排查下是否是用户配置文件损坏导致。新建账户:在小娜中搜索命令提示符,右击以管理员运行命令提示符,粘贴输入下面两行指令新建一个管理员本地账户:netuserUser789456/add(User是新建账户名,789456是新建密码,名称和密码根据需要都可以修改)netlocalgroupadministratorsUser/add(为User账户添加管理员权限)如果新建账户中问题解决,可能是用户配置文件损坏导致,但用户配置文件无法修复,请您在新建的账户中使用。另外,您可以在系统盘-用户-原用户名的文件夹中,将“桌面”、“文档”等文件夹中内容复制到其他位置,然后登陆新建的账户,再转移至新账户的相同路径中,来转移旧账户的资料。