win10 control键失灵

      win10，ctrl键失灵
ctrl+c/v/z无法完成复制黏贴撤销，会弹出输入法c v z
ctrl+alt+delete无法唤起任务管理器      如果您按左下角的查找》输入”屏幕键盘“，那能使用吗？？
        使用屏幕键盘ctrl+c/v/z可完成操作使用屏幕键盘ctrl+alt+delete提示如下此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！》》使用屏幕键盘ctrl+c/v/z可完成操作那么看似您电脑的键盘损坏了，建议您到家里附近的IT商店进行详细的检擦与维修。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        ？？？逗我呢？如何暂时将ctrl键映射到surfacepro4右边不常用的shift上？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！您的电脑是SurfacePro4？？试试按开始》查找"控制面版"》用户账户》用户账户》管理账户》
        surfacepro4win10能否修改快捷键设置，使得失灵的ctrl键用别的键替换？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！很遗憾的，那些快捷键格式是固定的了，所以无法更换。另外，您可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833.（如果出现“无法修复其中的某些文件“的回报，重复步骤几次）此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！由于这里的帖子会在48小时内如果没更新，以避免有很多帖子遗留着而导致本站很难管理，系统就会自动关闭与存档了。如果之后您还有其他的疑问，子提问，这里的网友们会与您一起携手研究与了解您的问题并给予全力的帮助！谢谢您对的支持！Regards,JasonLauChangKwang此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。