win10此电脑---设备和驱动器----识别不到iphone手机照相机

      win10此电脑---设备和驱动器----识别不到iphone手机照相机，换了数据线(都是原装的)、重启电脑都不行。在浏览器里看不到手机，但是同时itunes却能看到手机还可以备份数据到电脑。请问一下怎么解决这个问题？      您好，了解到您的问题。建议您先咨询下iPhone手机的售后，询问下是否可以直接被Windows进行识别，或者是否需要安装什么驱动之类的。