win10 2004无法使用屏幕键盘，输入法无法显示候选词

      我的surfacepro4通过Windows update升级到2004版本后发现屏幕键盘无法打开，中文输入法不能显示候选词。
另一台笔记本升级后出现同样的状况。
重置系统一次后仍然依旧。      ，晚上好！LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“多部设备均无法使用屏幕键盘，并且输入法无法显示候选词”的问题！请问您目前使用的是否是最新的2004版本Windows系统？如果您方便的话，首先麻烦您按下“Windows徽标键+R”快捷键，输入“winver”，将回车后弹出的Windows版本号页面截图至此问题，以便我帮助您进行分析。
        目前使用的是最新版的2004系统。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        ，您好！我已经接收到您提供的Windows版本号截图。我查询了Windows102004版本的已知问题列表与反馈记录，确认您遇到的“屏幕键盘无法打开”与“拼音输入法无法显示候选词”两个问题是目前的已知问题。Microsoft正在针对这些问题开展修复工作，请您耐心等待这些问题得到修复，近期时常检查Windows更新即可。如果您迫切需要立即解决这些异常问题的话，建议您暂时回退至旧版本Windows系统，等待一段时间之后再重新更新至2004版本。非常抱歉给您带来了糟糕的Windows使用体验，还