win10 1809专业版十月更新后,自带的屏幕保护不能运行,运行后电脑直接卡死,只能重启或者休眠后再启动。电脑重启后,屏幕保护设置打不开。      您好,请您正常进入系统后逐个禁用驱动查看问题是否存在,来排除下驱动的因素。如,显卡、键盘、网卡、鼠标等驱动。
        您好,了解到您在使用时遇到问题。请您详细描述下您卡死的情况。是否是开机后不进行任何操作,开启屏保后依旧会死机?请您尝试干净启动,排除部分应用的影响,查看问题是否存在。干净启动:请按下Win+R,运行msconfig,点击服务-隐藏所有Microsoft服务-全部禁用,然后点击启动-打开任务管理器,将所有启动项都禁用。如果有指纹解锁的,请不要将指纹相关服禁用。然后重启电脑,查看问题是否存在。如果干净启动后问题消失,请您参考以下链接中答案的方法来排查问题原因。https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_vista-performance/answers/424b4486-464c-4169-979c-db4d80f6abab
        干净启动问题依然存在。打开设置->个性化->锁屏界面->屏幕保护程序,选择预览后,屏幕立即卡死,可以切换虚拟窗口、应用程序等(使用WINDOWS+TAB等),切换后界面还是卡死,不能进行其他操作。只是在十月更新后出现的问题。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好,请您长按Shift,同时点击开始-电源-重启,进入WinRE界面,点击疑难解答-高级选项-启动设置-重启,然后按下F4进入安全模式。进入安全模式排除应用和驱动的影响后,点击开始-设置-个性化-锁屏界面-屏幕保护程序设置,尝试能否正常预览及使用。
        安全模式下能够正常使用此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好,请您正常进入系统后逐个禁用驱动查看问题是否存在,来排除下驱动的因素。如,显卡、键盘、网卡、鼠标等驱动。
        您好!请问您是否解决了问题?由于长时间未得到您的,该问题会暂时作为归档处理,如果您仍有问题,。如果有其他问题需要提交,也欢迎您再次提问。感谢使用产品。Yu

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