微软输入法切换不了微软五笔和其他输入法

      只能按win+空格能切换，我语言热键里面设置了ctrl+shift切换的，但是就是无法切换，以前能切换的，突然就不能切换了。在一些游戏中也不显示候选字了，以前也是显示的。      您可试试按开始》查找“语言”》移除所有输入法，只剩1个英文输入法》重启电脑》然后重新添加“中文”输入法看看。https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402767.
        可是我只有拼音和五笔，而且只能删除其中一个，请问这个应该怎么办？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！您先根据以上的步伐，添加“英文”输入法，移除“中文”输入法，之后重启电脑，然后重新添加“中文”输入法看看。（这些步伐会重置输入法）此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        我添加键盘里面只有拼音和五笔。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！不是添加键盘，是前一页的添加输入法，先不要管那键盘的设置。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        能说下详细的步骤吗？我实在找不到您说的添加输入法在哪里。我这边是在语言-首选语言-中文-选项里面改变输入法的，删除输入法也是在这里删除的。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！您先到如下图的选项》删除“中文”输入法》然后重启电脑》之后再添加回来此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        没用，还有其他能解决的方法吗？还是只能win+空格切换，中英文切换必须要ctrl+空格。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！试试按开始》查找"控制面版"》用户账户》用户账户》管理账户》
        还是没用，一样的问题，切换不了，而且这是突然出现的问题，几天前都没有的。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。