源Windows Explorer摘要已停止工作日期2021/12/13 上午 10:09状态已发送报告描述错误的应用程序路径: C:\Windows\explorer.exe问题签名问题事件名称: APPCRASH应用程序名: Explorer.EXE应用程序版本: 10.0.19041.1348应用程序时间戳: 4fe7e346故障模块名称: combase.dll故障模块版本: 10.0.19041.1348故障模块时间戳: baf10630异常代码: c0000005异常偏移: 000000000006c617OS 版本: 10.0.19044.2.0.0.256.48区域设置 ID: 2052其他信息 1: 2607其他信息 2: 260706f6b45a2195b106e8de809a28f3其他信息 3: c896其他信息 4: c896affd515c50a662caf9dfa81aa28c关于该问题的额外信息存储段 ID: a896aea6948d76c87779ff5ce0950e3e (1691663909424270910) 欢迎咨询本站!Chen。建议执行一下干净启动,排除其他干扰:https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135.先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师,代理,加速器,虚拟机等)。然后鼠标右键单击开始菜单→运行(RUN)→输入:msconfig(按下Enter键)点击上面的“服务”勾选下面的“隐藏所有Microsoft服务”(请务必勾选)点击“全部禁用”。然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器,(点击底部“详细信息”),点击顶部”启动”,鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项,选择“禁用”。(禁用所有启动项。)然后鼠标右键单击开始按钮(图标的按钮)→"WindowsPowerShell(I)(管理员)(A)”→输入:(WIndows11中可能显示Windows终端(管理员))sfc/SCANNOW(按下Enter键)Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth(按下Enter键)Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth(按下Enter键)DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth(按下Enter键)完成后重启电脑,再次输入:sfc/SCANNOW(按下Enter键)然后不打开任何其他应用,直接拖动文件等,看下是否还会闪退。
这个方法试过了,没有用。问题还是存在,尤其在使用PR、PS、Ai等设计类软件通过拖动导入图片、视频素材时,文件管理器就会闪退。系统也重装过,开始没问题,但更新后,问题又出现了。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好,。感谢,建议卸载一下最近的更新,看下是否恢复正常。