thinkpad本来是windows10家庭版，购买专业版之后无法下载，怎么办？？？？

      2021年8月31日购买了windows 10 pro版本。电脑原装的是windows 10家庭版本，显示购买成功，但是无法下载。上面只说：“因某些原因，我们无法启动升级。” 如何解决？      您可参考以下：将Windows10家庭版升级到Windows10专业版：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12384/.
        我没收到数字许可证。可以在哪找到吗。这是我的订单信息。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！如果尝试了以上也一样，那您须用“Windows10全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：下载地址：（点击"立即下载工具“）https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.Windows10全新安装步骤：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.（安全起见，请确保您电脑有60GB可用空间）