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在Windows 10操作系统中,微软为用户提供了一个内置的杀毒软件——Windows Defender。然而,有些用户发现他们的Windows Defender图标上出现了一个红色的“×”符号,这通常意味着该程序遇到了问题或无法正常运行。本文将为您分析这个问题的原因并提供相应的解决方法。

首先,我们需要了解为什么Windows Defender图标会出现红色“×”符号。这个符号通常表示程序无法正常启动或者存在其他问题。在这种情况下,Windows Defender可能无法扫描您的设备以检测病毒和恶意软件。
要解决这个问题,您可以尝试以下方法:
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重启计算机:有时候,简单的重启计算机就可以解决问题。请尝试关闭计算机,等待几秒钟后再重新开机,然后检查Windows Defender图标是否恢复正常。
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更新Windows Defender:确保您的Windows Defender是最新版本。打开“设置”>“更新和安全”>“Windows Defender”,然后点击“更新”按钮。
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重置Windows Defender:如果上述方法无效,您可以选择重置Windows Defender。这将删除所有现有的病毒定义和扫描历史,但不会影响您的文件和设置。要重置Windows Defender,请按照以下步骤操作:
a. 打开“设置”>“应用”>“应用和功能”。
b. 在搜索框中输入“Windows Defender”,然后点击搜索结果中的“Windows Defender防病毒”。
c. 点击“高级选项”>“重置”。
d. 选择“保留我的文件和设置”,然后点击“下一步”。
e. 点击“重置”以确认。 -
卸载并重新安装Windows Defender:如果以上方法都无法解决问题,您可以考虑卸载并重新安装Windows Defender。请注意,这将暂时禁用您的防病毒保护,因此请在执行此操作之前确保您的设备已连接到安全的网络。要卸载并重新安装Windows Defender,请按照以下步骤操作:
a. 打开“设置”>“应用”>“应用和功能”。
b. 在搜索框中输入“Windows Defender”,然后点击搜索结果中的“Windows Defender防病毒”。
c. 点击“卸载”。
d. 等待卸载过程完成。
e. 重启计算机。
f. 再次打开“设置”>“应用”>“应用和功能”,然后点击“可选功能”。
g. 在“Windows Defender防病毒”旁边,点击“添加”。
h. 点击“立即添加”以重新安装Windows Defender。
通过以上方法,您应该能够解决Windows Defender图标上的红色“×”符号问题。如果您仍然遇到问题,建议您联系技术支持或寻求专业帮助。
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