今天系统自动给我更新成 KB5006670 (OS 内部版本 19041.1288、19042.1288 和 19043.1288)。更新后系统文件资源管理器曾经出现了两次无响应,在未出现无响应之前,我解压的所有压缩包都是正常的,也就是全部解压缩后的文件夹是有内容的,但是出现了无响应之后所有的压缩包解压缩后的文件夹都是为空的(如图1)。使用windows安全中心病毒扫描查找过,电脑确实没有中毒。后来我卸载更新了也不行,而且其中一个更新无法卸载(如图2红色圈中的更新),点击卸载后会提示无法卸载全部更新,请问解压异常问题应该如何解决?图1图2      尊敬的Windows产品客户,下午好!欢迎咨询Microsoft本站,很荣幸有机会为您提供帮助。非常抱歉得知您遇到了“解压文件后文件夹为空”的问题!此问题似乎是由于文件资源管理器未响应时Windows系统出现了异常或损坏所导致的。麻烦您按照下方方案进行操作,尝试对Windows系统进行修复:按下“Windows徽标键+X”快捷键,启动“WindowsPowerShell(管理员)”,依次执行下方4个命令:DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealthSFC/SCANNOW执行成功后,请您重启电脑,检查文件解压功能能否恢复正常。此外,建议您尝试更换一个第三方的解压软件,确认使用新的解压软件能否成功的解压文件,以便排查此问题是否有可能是由于您在电脑中安装的解压软件自身出现故障所导致的。欢迎您随时此问题,衷心感谢您对Microsoft产品和服务的支持。顺
        您好,我跟着您写的步骤修复过,还是不行。后来我换了7zip进行解压,用7zip就可以提取出内容,但用文件管理器自带的解压功能就不行。1人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        尊敬的Windows产品客户,下午好!感谢您提供有关此问题的详细线索!如果第三方解压软件可以正常工作,仅Windows文件资源管理器内置的解压功能无法正常使用,则不排除此问题是由于您的当前账户出现了损坏所导致的。麻烦您按下“Windows徽标键+X”快捷键,启动“WindowsPowerShell(管理员)”,依次执行下方2个命令:netuserUser******/add(User是账户名,******是账户密码,请您自行修改此命令)netlocalgroupadministratorsUser/add(赋予账户管理员权限,请将User替换为上个命令中的账户名)请您启动开始菜单,点击当前账户头像,登录新建的账户,检查文件压缩和解压功能能否暂时恢复正常。欢迎您随时此问题,再次感谢您的支持。顺
        您好,创建新账户并登录后解压功能并没有恢复,压缩功能一直都是好的,压缩完成后点开压缩包是可以看到里面有内容的,但解压的时候里面的内容就是提取不出来。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好,创建新账户并登录后解压功能并没有恢复,压缩功能一直都是好的,压缩完成后点开压缩包是可以看到里面有内容的,但解压的时候里面的内容就是提取不出来。尊敬的Windows产品客户,下午好!麻烦您继续执行下方链接中的方案,排查第三方应用干扰导致出现异常的可能性,“干净启动”完成后重启电脑,检查文件解压功能能否恢复正常。请您参阅⑴
        尊敬的Windows产品客户,早上好!因超过72小时未能与您建立联系,已经关闭此问题并进行归档。帮助您解决疑难问题永远是Microsoft的首要任务。如果您需要任何进一步的帮助,欢迎您随时点击网站顶部“提问”按钮再次发起咨询,Microsoft本站将重新分配工作人员为您提供技术支持服务。十分感谢您的支持,衷心

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