鼠标滚轮失灵

最近发现鼠标的滚轮经常出现失灵现象，如滚动方向错误，无法精确操作滚动距离等，在许多应用上都有类似情况，基本可以判断是鼠标问题。现在在玩游戏时甚至会自动切枪或缩放，非常影响体验。鼠标的型号是微软Bluetooth ergonomic mouse，希望能够帮忙解决问题，最近经常需要看CAD图纸，不胜感激。您好！》》但是我链接iPad后也出现了类似的情况。这看似您的鼠标开始出现损坏的情况了，需要更换鼠标。
您好，JasonLauChangKwang，欢迎询问，很高兴为您提供技术支持。如果您把这鼠标接入另一台电脑上使用，也一样情况吗？？（如果时的话呢，那您需要更换鼠标了）另外，您尝试按查找》输入“更新”》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含可选更新）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。任何疑问。Regards,JasonLauChangKwang（回馈本站，通过指示此是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
您好，JasonLauChangKwang，欢迎询问，很高兴为您提供技术支持。如果您把这鼠标接入另一台电脑上使用，也一样情况吗？？（如果时的话呢，那您需要更换鼠标了）另外，您尝试按查找》输入“更新”》然后扫描看看有没有更新需要安装（包含可选更新）。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。任何疑问。Regards,JasonLauChangKwang（回馈本站，通过指示此是否解决了您的问题来帮助下一个遇到此问题的人，点击下方的是或否。）
我身边没有其余的Windows设备了，但是我链接iPad后也出现了类似的情况。考虑到苹果的操作逻辑与不同，暂时没办法判断。至于更新，我的电脑是最新的win10版本，鼠标则没有找到又更新的系统版本。
您好！》》但是我链接iPad后也出现了类似的情况。这看似您的鼠标开始出现损坏的情况了，需要更换鼠标。
非常感谢，我已经联系售后准备寄修了。