win10开机后,屏幕是熄灭的(其实已经正常开机了);触摸屏幕(触屏电脑)时,才会亮屏、并且可以正常显示;然后用鼠标或者触摸板控制光标时,屏幕就会变黑;再次用手触摸屏幕时,可以正常使用、然后再用鼠标、触摸板就又黑屏了。品牌:联想Yoga C940、触摸屏win10专业版、1903(OS内部版本 18362.239)      尊敬的Microsoft产品和服务客户,晚上好!LingGao,很荣幸有机会为您提供帮助。首先麻烦您按照下方的方案进行操作,执行“干净启动”,排除设备中第三方应用程序的干扰或冲突,然后查看问题是否依旧存在:1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键+R”,输入“msconfig”,回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”,点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏,启动任务管理器。点击“启动”选项卡,将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备,不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题,本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对Microsoft产品和服务的支持。
        就该问题,我这边已经测试出来了。问题必现操作:【关机】后再【开机】问题必不出现操作:使用【重启】的方式重新启动,启动后就完全没问题。如果此时再【关机】、下次再【开机】则问题复现;开机后再【重启】则恢复;【修复方法】:关闭电源选项中的【快速启动】。此后再【关机】【开机】都不会有问题。这也许是【快速启动】的bug;麻烦您帮向上反馈下;下面是此时我电脑的版本;此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。

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