升级到1803版本之后没连上头显打开混合现实门户电脑就卡住,CPU占用率一下到97%,不得已升级到1809最新系统,情况没有缓解反而加重了,上一个星期没有升级之前还是正常的,升级了显卡驱动一下出现了各种问题,升级了系统干脆直接不能用了,一打开混合现实门户就卡住。      您好,了解到您的问题。打开混合现实门户之后,他会检测您的电脑的硬件是否能运行混合现实,这个界面下是否有异常呢?建议您截图给我看下。打开任务管理器,查看下占用CPU高的进程是否是混合现实门户,还是其他应用。同时点击性能选项卡,点击“打开资源监视器”,点击CPU,查看是否有异常的进程。您可以尝试干净启动,排除三方软件的干扰,然后看看是否问题得到缓解或者没有问题了。请参考以下步骤1.Win+r输入:msconfig打开系统配置2.点击”服务”标签卡,选择”隐藏所有的服务”,然后点击全部禁用(若您启用了指纹识别功能,请不要关闭相关服务)3.点击”启动”标签卡,点击”打开任务管理器”,然后禁用全部启动项并确定4.重启设备。此外,您可以尝试通过设置>>应用>>混合现实门户>>高级选项>>重置下,看看效果。或者卸载了从应用商店重新下载安装,看看效果。如果以上方法都不能解决问题,建议您从小娜搜索栏输入“事件查卡器”,打开后,点击Windows日志,选择“系统”和“应用程序”,对应发生问题的时间点,看看是否有相应的事件日志。

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