pc端xbox不能下载软件

我在pc端的xbox上下载了两个游戏，然后都报错，错误代码是0x8007139f您好！试试按查找》输入"控制面版"》用户账户》用户账户》管理其他账户》
您好，可以参考：尝试在Windows上管理游戏时出现错误0x8007139F或0x00000001|XboxSupport
您先关闭所有打开的软件及文件，之后按左下角的查找》输入Xbox》点击右边的“程序设置”》点击“重置”按钮看看。
现在又出现了0x8000ffff的错误代码
现在又出现了0x8000ffff的错误代码
您好！能否发图上来看看？？以便能更了解您的情况。
您好，这是那个截图
您好！您先关闭所有打开的软件及文件，之后按左下角的查找》输入XboxConsoleCompanion》点击右边的“程序设置”》点击“重置”按钮看看。===========================另外，您尝试按查找》输入“重置”》点击右边的“重置电脑”按钮》选择“保留个人文件”来运行看看。（以防万一，请备份您的所有重要文件。）
您好，我重置了电脑并没有解决这个问题，而且我在左下角查找中没有查找到XboxConsoleCompanion这个应用程序
您好！试试按查找》输入"控制面版"》用户账户》用户账户》管理其他账户》