使用三星MR+时头显不时黑屏,重启混合现实门户短暂解决问题

将MR接入电脑后混合现实门户正常开启,头显亮屏显示正常。短暂时间后头显黑屏,此时桌面映射,音频输出,房间定位皆正常。重启混合现实门户或者将显示屏刷新率调整至60hz皆可短暂解决问题

在正常使用MR设备一月后重装系统就出现了此问题,已经在两台PC上尝试过不同版本的Win10皆有此问题。hdmi,usb3.0接口皆正常,所有驱动皆为最新,尝试过不同显卡驱动以及重装系统,修复硬盘,修复混合显示门户后问题依旧存在。已在多个论坛发现多个同样的问题,请尽快解决。      根据您的描述,由于这个情况出现在多个电脑的WINDOWS10上,我相信这个可能是一个确实存在的问题。我已经整合这次的情况,将会向有关部门反馈,有任何消息会马上向您转达。同时,您可以通过同时按【windows+F】,打开【反馈中心】(FeedbackHub),向工程师直接留下您具建设性的建议,让产品继续进步。很抱歉这方面让您有不好的体验!
        发现了一个奇怪的问题,当我把移动硬盘插入到mr头显所使用的usb3.0接口旁边的接口的时候,并通过该硬盘运行软件(steamvr)头显显示器在黑屏后短暂时间便会重新亮屏,紧接着接着黑屏,亮屏循环。拔掉移动硬盘或者在其他接口连接移动硬盘头显便不会亮屏。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        谢谢您的。这个情况,您可以尝试前往您的电脑品牌官网,确认一下您的电脑型号,然后下载和更新下方固件/驱动:-BIOS-主板芯片组
        问题解决了,买了个带附加电流的usbhub只插头显就解决了。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。

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