没有办法添加家庭成员，显示暂时出现问题

      1-在电脑用户下，添加家庭成员显示“暂时出现问题”，无法进行添加2-在网页上添加家庭成员，显示“这不是你的问问题，这是我们的问题”，也无法添加3-从2/20-2/24,连续5天都是一样，无法添加      新年好，“
        新年好，“
        你好，彭迪斯（姓陈）。可以尝试C:\Windows\System32\AppLocker删除上述文件夹内的内容。请勿删除该文件夹本身，删除后会有异常。然后尝试的工具修复一下系统：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.打开后点击“立即下载工具”（第二个链接/按钮），下载后进行安装安装后双击运行，选择在本机安装win10系统（这有别于重装系统，正常情况下安装的应用无需再次安装）这将是一个无损的系统修复，同时将会升级系统到最新的版本。若是系统安装在不受支持的目录等异常情况，可能无法无损修复。同时建议备份一下重要数据，防止意外。此问题将在48小时内保持开放。
        感谢你详细的回答，按照你的指示操作还是不能添加家庭账户1-查看我电脑C:\Windows\System32\AppLocker文件夹里没有任何文件（可能是新电脑的原因）2-按照提示安装修复工具，按如上步骤完成，重启电脑后，在设置中添加账户，跟之前一样，在网页上添加同样也不能添加。请问，我用现在需要添加家庭账户的个人电脑上，及公司电脑，在网页Microsoftfamilysafety上添加，同样添加不上，是否不是电脑上的问题啊。接下来我要如何处理？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。https://account.microsoft.com/family/addmember?.在上述页面，添加家庭成员时，输入一个账号后，是否有出现下图的界面？
        你好，不管是网页上添加，还是电脑设置中添加，都会出现如你给的图片，选择添加的角色，出现问题也都是在点如上图之后。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好，彭迪斯（姓陈）。请问是否都登陆过被添加的账号，（被添加的账号，登陆https://account.microsoft.com/family/）看下账号的情况。是否账号正常。
        登陆过被添加的账号，是正常的，有用手机热点尝试，也是无法添加，我用公司的电脑（并非我的电脑）网页上添加也是无法添加此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        元宵好，彭迪斯（姓陈）。若是账号没有问题。这可能是服务器，网络上的原因。可能在终端无法解决。建议咨询一下商城的客服，是否有异常。此问题将在48小时内保持开放。
        商城的客服联系方式是？因为是刚买的新电脑，不清楚是电脑有问题，还是你们服务器有问题，已经差不多1周时间了都无法添加，既影响我正常使用，也让我不知道问题点所在，如果电脑有问题我还可以及时去处理此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。