我是一名 windows 10 操作系统的使用者,近期,我的笔记本电脑频繁出现了 蓝屏/死机 的问题,症状表现为: 1. 正常使用时,出现蓝屏,终止代码 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR;有时可以自动重启,有时卡在 0%,只能长按电源键重启; 2. 正常使用时,鼠标键盘无响应,显示屏幕卡死, ctrl+alt+del 无响应,鼠标无法移动;只能长按电源键重启; 3. 开机过程中,输入 pin 码后卡死,无法进入桌面;长按电源键重启 4. 开机过程中,无法唤出 pin 码的输入界面,在前一界面卡死;长按电源键重启; 5. 带网络连接的安全模式中,在使用 百度网盘与 Edge 浏览器 时,出现蓝屏,终止代码 WHEA_ENCORRECT_ERROR (附带的 tmp 文件为本次蓝屏的记录文件);自动重启一些可能有帮助的描述: 1. 第一次出现故障时,windows 已经持续运行几天,之后的尝试表明:开机后故障出现的时间似乎与电脑关机时间长度呈现正相关,即,开机前保持关机的时间越短,故障出现的越快。(这个时间没有具体计量,只是我的体感) 2. 安全模式共出现了两次故障,第一次故障出现时,电脑已经在安全模式下运行了近12个小时(正在使用百度网盘上传文件);第二次的故障出现在第一次故障出现导致的重启之后,在安全模式运行约五分钟后出现了相同的蓝屏故障。============================================尝试过的操作:1. 使用 windows 自带的更新程序,更新更新失败2. 使用 windows 高级启动中的 启动修复显示无法通过启动修复修复日志文件显示 os 正常启动3. 使用 netsh winsock restart 重置了 winsock 目录无效果=============================================系统信息:版本 Windows 10 家庭中文版版本号 21H2安装日期 2021/3/12操作系统内部版本 19044.1826序列号 PF1RYER1============================================附件1. 安全模式第一次蓝屏的记录文件:链接:https://pan.baidu.com/s/18NMgYhlo-HpGpWqzWc5YLQ 提取码:h58p2. 蓝屏照片欢迎访问本站!。显示英特尔cpu相关的硬件错误,可能需要送修。若是有超频,降压等,建议恢复正常,xmp也关闭。(使用时