开始菜单左键点击没反应，edge浏览器闪退，小娜不能工作

      我于2018.1.1在京东商城下单购买了一台小米笔记本，当时使用挺好，过了一会，自带的edge浏览器就闪退，安装别的浏览器也不行，重启之后，开始菜单左键点击就没反应了，我让京东商城给我换货了。昨天拿到新的笔记本，刚开始也是很好，但是不久之后又是edge浏览器闪退，但是我安装的360浏览器还能使用。现在左下角的开始菜单和小娜都不能使用了。控制面板也进不去。      您好！了解到您关于Windows10功能故障的问题，您可以尝试以下方案进行操作，看看是否有效果：“Win+X”打开开始菜单附属菜单，点击“Powershell（管理员）”，在Powershell（管理员）中，输入以下两条命令：（第二条命令需要点击回车）$manifest=(Get-AppxPackageMicrosoft.WindowsStore).InstallLocation+'\AppxManifest.xml';Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register$manifestGet-AppXPackage-AllUsers
        然并卵，不管用，毫无反应！1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！请问新建本地账户登陆后是依旧存在这个问题？还是说正常？如果是正常，可能是用户账户配置文件出现问题，您可以直接使用新的本地账户作为日常使用的计算机账户；如果依旧存在这个问题，可能需要您尝试重置您的操作系统来解决这个问题：开始菜单>>设置>>更新和安全>>恢复>>重置此电脑，点击开始，选择“保留个人数据”或“删除所有内容”，按提示完成系统重置的操作。
        我2018.0.02购买了一个小米笔记本电脑，当时就是发生了这种现象，开机升级后，先是edge浏览器闪退，然后就是开始菜单没反应。后来我给小米客服打电话，客服让我重置系统。我重置了，再开机，edge浏览器还是不能用，开始菜单暂时可以了。但是，过一会，开始菜单又是没反应了！****!!!现在我不敢尝试了！****！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好！可能是您的系统文件存在问题，建议您尝试以下命令检查您的系统组件完整性：在管理员命令提示符下键入以下命令：sfc/SCANNOW及Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。完成后重启，再键入以下命令：sfc/SCANNOW，检查系统文件是否被修复。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，请问您的问题是否被解决？由于长时间未得到您的，该问题会暂时作为归档处理，如果您仍有问题，。如果有其他问题需要提交，也欢迎您再次提问。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。