关于windows10更改鼠标指针方案的问题

      在Windows10中更改鼠标指针方案时无法将方案选择成（无）（在自定义的预览窗口中无方案显示的是经典的标准大小的沙漏指针方案），虽然显示有（无）方案的字样但实际效果仍然是Windows默认方案（系统方案)。并且在自定义中选择将其它方案的某个选项改为默认值后确能够显示（无）方案，即Windows标准方案而非默认方案。此外将方案改为Windows标准方案（大），（特大）也能够正确显示Windows标准方案（沙漏指针方案），但无论何种方法过一段时间（也可能是重启后）仍然会回到默认方案。感觉系统在Windows标准指针方案和Windows默认指针方案间存在冲突。请问有什么方法解决这个问题吗？      您好，根据您提供的信息请问呢您的系统版本是最新的2004版本吗？1、Win键+R键，输入：Winver回车会显示出您的系统版本信息建议您尝试使用覆盖安装系统来进行修复，查看是否能够恢复正常此操作不会影响您电脑上的应用与文档。准备条件：1.拥有Internet网络2.拥有至少8GB空间。具体步骤：访问https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10后，1.点击“立即下载工具”，下载完成后运行该工具。2.运行工具后，选择“接受”用户许可条款，提示“正在进行准备工作，点击“下一步”3.等待Windows准备工作完成，选择“为另一台电脑创建安装介质”4.根据需要选择语言、系统版本和位数（默认是根据当前系统自动匹配，若重新选择，去掉勾选“对这台电脑使用推荐的选项”）5.选择“ISO文件”，点击“下一步”6.选择对应的存储位置，点击“下一步”7.等待文件下载及创建介质完成，点击“完成”。打开ISO文件或U盘运行Windows10安装程序setup.exe，然后开始安装。系统会自动识别版本进行安装。
        您好，根据您提供的信息请问呢您的系统版本是最新的2004版本吗？1、Win键+R键，输入：Winver回车会显示出您的系统版本信息建议您尝试使用覆盖安装系统来进行修复，查看是否能够恢复正常此操作不会影响您电脑上的应用与文档。准备条件：1.拥有Internet网络2.拥有至少8GB空间。具体步骤：访问https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10后，1.点击“立即下载工具”，下载完成后运行该工具。2.运行工具后，选择“接受”用户许可条款，提示“正在进行准备工作，点击“下一步”3.等待Windows准备工作完成，选择“为另一台电脑创建安装介质”4.根据需要选择语言、系统版本和位数（默认是根据当前系统自动匹配，若重新选择，去掉勾选“对这台电脑使用推荐的选项”）5.选择“ISO文件”，点击“下一步”6.选择对应的存储位置，点击“下一步”7.等待文件下载及创建介质完成，点击“完成”。打开ISO文件或U盘运行Windows10安装程序setup.exe，然后开始安装。系统会自动识别版本进行安装。
        谢谢您的！我的系统版本还是1809版本的……目前最高只能升级到1909版本。但升级后问题确实得到了解决，再次感谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，很高兴看到您的问题已经得到解决，同时感谢您对产品的支持。在将来使用产品的过程当中遇到问题也子，会继续为您提供技术支持秉承客户至上的服务理念。如果您对工程师在论坛中的服务有意见与建议，欢迎提出，以便提供更优质的服务。MicrosoftAnswers欢迎您！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。