从昨晚开始 频繁的蓝屏重启,都发生在笔记本静止的时候,自己突然蓝屏感谢,建议卸载一下微信,然后正常使用1-2天,看下是否恢复正常。若是恢复正常,可以全新安装一下微信。若是全新安装后又出现了蓝屏,建议考虑该应用本身的问题。
欢迎咨询本站!。建议查看一下是否有.dmp文件,方便的话可以上传一下,以便分析:鼠标右击开始菜单→运行→输入:SYSDM.CPL(按下Enter键)切换到“高级”选项卡→“启动和故障恢复”下面的“设置”→“写入调试信息”下面选择“小内存转储(256KB)”→“小转储目录”输入:%SystemRoot%\Minidump→点击“确认”,然后重新启动计算机。在蓝屏或者突然重启等再次异常出现后,可以在C:Windows\minidump查找.dmp文件,将文件上传至任意网盘并将链接至此贴当中。(蓝屏出现时,屏幕上通常会有进度,确保100%才能收集到信息)(若是文件过大,请勿上传百度网盘,下载会限速导致很慢。上传时请看下文件日期,以防上传不相干的文件。)
好的,感谢,下次蓝屏后我将会发送百度云链接与您
不客气,
ohhh,刚刚它又一次蓝屏了,我将.dmp文件上传给您链接:https://pan.baidu.com/s/1PRWlqpbCkpTzmOELIEs1IA提取码:luhc
感谢,建议卸载一下微信,然后正常使用1-2天,看下是否恢复正常。若是恢复正常,可以全新安装一下微信。若是全新安装后又出现了蓝屏,建议考虑该应用本身的问题。
感谢您的分析!我会按照您说的去做,您的意思是如若重装微信之后仍有相同的现象可能会是微信软件本身的问题嘛?
不客气,是的,可能是最新的微信和系统间的兼容性问题等。
ohhh!我明白了!感谢您的解答!