https://1drv.ms/u/s!ApFDkZ_UOTOzhUt5Ye3P1nAIlWpy?e=CsKIZS 您好,非常抱歉,给您带了不便,会尽力帮助您解决问题您的问题是:刚买的dell笔记本2个月,开机已出现5次蓝屏,我已上传dmp文件,请大神看看诊断一下,多谢了。=======================================================================很抱歉,由于国内政策原因导致,我没有办法通过OneDrive的分享链接进行下载该蓝屏日志文件,请您通过其他方式上传后再次分享给我。=======================================================================如未解决问题,您可以继续此贴,会继续跟进您的问题
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您好,非常抱歉,给您带了不便,会尽力帮助您解决问题您的问题是:刚买的dell笔记本2个月,开机已出现5次蓝屏,我已上传dmp文件,请大神看看诊断一下,多谢了。=======================================================================您好,分析下来一共有四种原因导致的蓝屏发生1.天融信VPN的驱动你程序topsecpf.sys这是首要原因2.iqvw64e.sys英特尔网卡驱动3.DBUtilDrv2.s不明文件,查询下来跟dell附带硬件可能有关系4.Qcamain10x64高通killer网卡驱动目前解决方案,暂时不使用天融信VPN或者确认是否有相应的更新,确认一下当前设备中是否有不同网卡,更新英特尔和高通的对应的网卡驱动,联系戴尔确认一下DBUtilDrv2该文件是否是戴尔内置的。=======================================================================如未解决问题,您可以继续此贴,会继续跟进您的问题