你好，电脑一直能正常使用。近两天，正版微软word，ppt均不可用。电脑右下方显示“激活windows”水印，产品id不可用。电脑是舅舅买给我的，似乎他也不清楚，可能无法获取产品密钥。这种情况下应该怎么办？谢谢回复！ 您好欢迎咨询本站，
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