之前没有问题,突然就这样了尊敬的用户您好!非常感谢您再次访问Microsoft本站,我会继续为您提供帮助。根据您提供的蓝屏文件,确认是topsecpf.sys运行错误导致的;topsecpf.sys是天融信VPN相关文件,建议全盘搜索这个文件并删除,然后再看一下是否会蓝屏。
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尊敬的用户您好!欢迎咨询Microsoft本站,我的名字是Li,很高兴能够回答您的问题。当您电脑蓝屏的时候需要.dmp格式的文件进行分析查看并定位蓝屏错误的位置,minidump文件路径:C:\Windows\Minidump如果您的电脑中没有这个文件需要进行一些设置:打开控制面板-系统和安全-系统-高级系统设置-启动和故障恢复打开设置写入调试信息设置成【小内存转储256kb】小转储目录设置成【%SystemRoot%\Minidump】设置完毕后重新启动,电脑在下次蓝屏会生成新的文件,到时您可以把蓝屏文件上传到百度网盘等地方并提供下载链接。
这是dmp文件链接:https://pan.baidu.com/s/1Bxflj0aha8qKyw96h_LTNQ提取码:er35麻烦了,谢谢
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非常感谢,删除后试了一下,暂时没有问题了
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不好意思,再次麻烦您,现在又出现蓝屏了链接:https://pan.baidu.com/s/1rMPDyOSVogRxV8Iadphj_w提取码:f2ny
尊敬的用户您好!非常感谢您再次访问Microsoft本站,我会继续为您提供帮助。根据您提供的蓝屏文件,依旧是topsecpf.sys运行错误导致的;转到这个路径,把topsecpf.sys文件删除:C:\WINDOWS\sysWOW64\drivers\topsecpf.sys