打开开始菜单后，键盘打不出字符来定位应用和文件。

      开始菜单能打开，打开后也能用鼠标操作，但是不能用键盘输入字符了。原本在打开开始菜单后，用键盘输入字符，比如「po」，就能快速定位到Windows Powershell这个应用的。但是现在输入任何字符都没有反应，如果按Ctrl+Shift切换输入法，任务栏右边的输入法图标在此时也没有变化，但是在关掉开始菜单后，之前切换输入法的变化效果就会出现。。。而在开始菜单里，只能用鼠标慢慢找了。。这是怎么回事呢？      那请您直接"无损修复"一下试试看呢。（仅限家庭版和专业版的正式版本）修复操作方法请参照以下链接https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.通过下方链接可以下载MediaCreationTool媒体创建工具https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.——————————————如果出现无法的问题，请尝试更换网路环境。（手机共享网路）我并不是社区的工作人员，没有及时回复的话可能在睡觉。如果你认为我的有帮助，你可以将其标记为答案以帮助更多人。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        您好，欢迎询问本站打开设置，帐户，家庭和其他用户，在其他用户里，断开网络之后您可以创建一个本地帐户，之后修改成管理员帐户，然后您在新帐户里看看是否正常能直接输入字符进行定位。请在48小时之内进行，超时我将无法再收到提醒。——————————————如果出现无法的问题，请尝试更换网路环境。（手机共享网路）我并不是社区的工作人员，没有及时回复的话可能在睡觉。如果你认为我的有帮助，你可以将其标记为答案以帮助更多人。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        你好。我新建了一个本地用户，账户类型更改为管理员，用那个账户登录系统之后，发现开始菜单打不开。无论是用Win键，还是用鼠标点左下角的图标，开始菜单都不出来。另外开始菜单旁边的那个搜索框，也无法输入内容。但是任务栏上其他地方都是正常的，资源管理器、edge什么的都能从中打开，且打开后能正常用键盘输入字符。切换回原来的账户，开始菜单还是能用鼠标打开的。但是把任务栏上的搜索框显示出来，也是无法输入任何内容。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        那请提供一下您的系统版本，组合键Win+R输入winver回车截图上传上来。——————————————如果出现无法的问题，请尝试更换网路环境。（手机共享网路）我并不是社区的工作人员，没有及时回复的话可能在睡觉。如果你认为我的有帮助，你可以将其标记为答案以帮助更多人。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        前两天还好好的，好像是自从前天做了一下更新后，就出现了这个问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        那请打开设置Windows更新更新历史纪录然后卸载最近的更新之后再试试看。——————————————如果出现无法的问题，请尝试更换网路环境。（手机共享网路）我并不是社区的工作人员，没有及时回复的话可能在睡觉。如果你认为我的有帮助，你可以将其标记为答案以帮助更多人。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        有3个更新，KB5013942和KB5013624，还有ServicingStack10.0.19041.1737，前两个能卸载，第三个不能。卸载后重启，问题依旧。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        那请进行一下"干净启动"，排除第三方应用程序冲突导致的问题https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E5%A.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。然后再使用组合键Win+X选择WindowsPowerShell（管理员）输入以下命令：Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth完成后重启，再输入以下命令：sfc/SCANNOW——————————————如果出现无法的问题，请尝试更换网路环境。（手机共享网路）我并不是社区的工作人员，没有及时回复的话可能在睡觉。如果你认为我的有帮助，你可以将其标记为答案以帮助更多人。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        PSC:\Windows\system32>Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth部署映像服务和管理工具版本:10.0.19041.844映像版本:10.0.19044.1766
        执行的没有问题，现在开始菜单存在问题吗？——————————————如果出现无法的问题，请尝试更换网路环境。（手机共享网路）我并不是社区的工作人员，没有及时回复的话可能在睡觉。如果你认为我的有帮助，你可以将其标记为答案以帮助更多人。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        重启电脑后，现在进之前的用户，开始菜单也点不出来了。用win键也出不来。跟新建用户的情况一样了。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。