cortana听不到我的声音

      我任务栏点击cortana键后cortana听不见我的声音。我点击“点击此处”后我按照指示进行修复完成后就是下图的情况。而且我用录音机录制的音频也没有声音，请大家帮我解决一下，谢谢！      您好欢迎咨询本站，
        情况如图，至于您所说的“可能需要从设备制造商官网，尝试重新下载安装一下声卡驱动”应该怎么操作？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        我这里又出了一个问题：刚刚我和家人打视频电话是我的家人说他们听不到我的声音。但我可以听到他们的声音这是什么情况？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        感谢您的如果您的计算机是惠普的，您需要访问惠普的网站，尝试下载安装声卡驱动。其他品牌同样地访问各自网站。但是，还有一种可能是，您的麦克风坏了。如果您的计算机不内置麦克风，是需要插入麦克风，且只有一个3.5mm插口，即麦克风和扬声器共享一个口，那么您还需要尝试不同标准的耳机，您需要尝试耳机接口上白环和黑环，查看是不是都不可以。1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        我重新安装了声卡，问题解决了。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
        感谢您使用产品此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。