Win10 1909 升级时出现问题

用的 Windows 10 易升，显示该版本已不受支持，不能保留文件、应用等，如果用.iso文件能升我就用那个您好！您目前的情况无法保留现有的文件了，因为Win101909是旧版本的系统（2019年份的系统），需要删除所有系统文件并格式化才可安装最新的系统21H2。
您需用“Windows10全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：下载地址：（点击"立即下载工具“）https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.Windows10全新安装步骤：（需要删除所有文件）https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.（安全起见，请确保您电脑有60GB可用空间）
没有用，仍然显示这个
您好！您目前的情况无法保留现有的文件了，因为Win101909是旧版本的系统（2019年份的系统），需要删除所有系统文件并格式化才可安装最新的系统21H2。