版本 Windows 11 专业版 版本 21H2 安装日期 2021/11/17 星期三 操作系统版本 22000.376 体验 Windows 功能体验包 1000.22000.376.0 如题，最近才发现的问题，开机发现壁纸没了，背景是黑色的，个性化 ＞ 锁屏界面的Windows聚焦壁纸也没有了。按照网上各种方法，试过了都没有用，虽然当时Windows聚焦可以显示图片了，但下次开机assets文件夹里的壁纸总会被自动删除。具体情况为：1️⃣手动将Windows聚焦重置之后，系统可以下载壁纸，但点击“不喜欢”切换两三次之后，系统不会再次自动下载壁纸了，之后锁屏界面变黑。2️⃣手动将Windows聚焦重置之后，系统可以下载壁纸，关机之后再开机能显示聚焦壁纸，但开机后过几分钟再打开个性化 ＞ 锁屏界面，聚焦那里变成灰色的了，打开%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\LocalState\Assets文件夹，发现里面的壁纸消失了。我使用的方法，还有其它几种，都差不多。1️⃣先切换锁屏为图片，手动删除settings里的文件之后，再切换回聚焦，倒是能让系统再次下载聚焦壁纸，但过不久壁纸又被自动删除了。%LOCALAPPDATA%\Packages\Microsoft.Windows.ContentDeliveryManager_cw5n1h2txyewy\Settings2️⃣通过powershell重新安装Windows聚焦，同上面一样，虽然能下载壁纸了，但下次开机几分钟之后，壁纸又被删除了。3️⃣测试与代理无关，开不开代理都会出现不能自动更新下载壁纸的情况。
你好，。感谢，可以尝试卸载火绒以及其他安全软件。若是仍然有异常，可以尝试重置一下，打开设置，系统，恢复，重置此电脑。重置时可以选择保留个人文件，安装的第三方应用很可能仍然需要重新安装。
欢迎咨询本站！Chen。建议保持代理关闭。然后执行一下干净启动，排除其他干扰：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135.先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入：msconfig（按下Enter键）点击上面的“服务”勾选下面的“隐藏所有Microsoft服务”（请务必勾选）点击“全部禁用”。然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，（点击底部“详细信息”），点击顶部”启动”，鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）然后鼠标右键单击开始按钮（图标的按钮）→"WindowsPowerShell(I)（管理员)(A）”→输入：（WIndows11中可能显示Windows终端（管理员））sfc/SCANNOW（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth（按下Enter键）Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth（按下Enter键）DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth（按下Enter键）完成后重启电脑，再次输入：sfc/SCANNOW（按下Enter键）
新建普通账户和管理员账户登录时锁屏壁纸为Windows默认的蓝色壁纸，聚焦壁纸不更新2人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，。感谢，建议下载以下链接的工具（MediaCreationToolW11），https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295下载后运行，在“选择语言和版本”的界面，选择正确的系统版本，（通常来讲默认是和当前系统一样的版本。）在“选择要使用的介质”界面，请选择“ISO文件”。选择一个位置保存该文件。下载完成后，双击打开该文件，找到setup.exe文件，鼠标双击运行。在【你想执行哪种类型的安装】界面选择【升级：安装Windows并保留文件、设置和应用程序】。
谢谢，我考虑了一下，有可能是火绒的自定义规则阻止了系统下载，我重新设置了火绒自定义规则，下午再次开机以后，assets里的壁纸没有被自动删除，似乎已经修复，但我并未从火绒日志中找到相关阻止的记录。我再观察几天看看，是否已完全修复，不行的话再安装这个MediaCreationToolW11。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，。不客气，很高兴听到有进展，期待好消息。
用iso更新系统后，问题仍然没有得到解决，壁纸还是不更新，assets里的壁纸还是被删除了，不过点击“不喜欢”之后出现了下图中的情况，有壁纸信息却没有壁纸。不过，另外一个普通账户的壁纸已经恢复了，下载时间分别是1.8和1.11仍然不知道是什么删除了assets壁纸，看来我需要完全重新安装系统了。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，。感谢，可以尝试卸载火绒以及其他安全软件。若是仍然有异常，可以尝试重置一下，打开设置，系统，恢复，重置此电脑。重置时可以选择保留个人文件，安装的第三方应用很可能仍然需要重新安装。
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问题仍然没有得到解决，虽然我已经禁止火绒的自动清理一个月了，但是聚焦壁纸仍然没有更新，还是一个月前的那两张。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
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