本人大约在一个月前更换了Windows11系统，一周前电脑便无法连接学校校园网，最初是可以连接上，显示正常的图标但实际却不可用，后面就无法连接了。但是我用手机连上同一个网络，再打开热点，电脑就可以连接上并可以使用。请问这是什么原因呢？可以通过重置网络设置解决吗？另外我在连接正常并进行反馈时，却一直显示这样的界面
尊敬的Windows11产品客户，晚上好！欢迎咨询Microsoft本站，很荣幸有机会为您提供帮助。我理解您遇到了“无法正常连接校园WLAN网络”的问题，如果我的理解有误，欢迎您随时指正。您无需担忧，将全力协助您处理问题。查阅您当前分享的线索，此问题似乎是由于您的Winsock网络目录出现了异常所导致的。麻烦您按照下方方案排查网络设置选项异常，确认能否有效地缓解此问题：1.按下“Windows徽标键 I”快捷键打开“设置”菜单，前往“网络和Internet”>“高级网络设置”位置，点击“网络重置”>“立即重置”按钮(如下图)。重置完毕后，请您重启电脑，再次连接校园网络测试效果。2.如果重启电脑后WLAN网络仍然无法正常使用，请您按下“Windows徽标键 X”快捷键，启动WindowsPowerShell(管理员)，执行下方5个命令，进一步重置网络环境：netshwinsockreset(重置Winsock协议目录)netshintipreset(重构TCP/IP堆栈)ipconfig/release(重新获取IP地址)ipconfig/renew(续订IP地址)ipconfig/flushdns(清除DNS缓存)请每次一个的执行命令，不要一次性复制五个命令。执行完毕后，请您第二次重启电脑。欢迎您随时本话题，衷心感谢您对Microsoft产品和服务的支持。
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已解决，感谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
已解决，感谢！尊敬的Windows11产品客户，上午好！您太客气了，非常高兴得知您遇到的问题现已得到解决！未来如果您在使用Microsoft产品和服务的过程中遇到了任何的疑难问题，欢迎您随时咨询Microsoft本站，将全力为您提供帮助。十分感谢您对Microsoft产品和服务的支持，衷心
