我的电脑是m1 max macbook pro，用PD虚拟机安装win11(arm)家庭版，从microsoft store购买专业版许可证，激活成功，但不记得是否与我的微软帐号关联。后多次重新安装系统，没有一次能重新激活。其中一次由于急用，再次购买许可证，也激活失败。由于PD默认安装家庭版，所以激活都是从家庭版开始。想知道究竟如何激活以及退款？
您好，欢迎询问本站请问您是否持有windows11家庭版的授权?根据产品设计,一般建议用户先激活家庭版然后通过商店升级到专业版如果按照这个步骤操作的话,您将得到已经激活的专业版产品如果您已重复购买了多套产品的话,您可以联系下列电话进行咨询退款事宜座机拨打8008203800转1转2转3手机拨打4008203800转1转2转3
试过重装家庭版和专业版，然后用我的帐户登录，都无法激活。在microsoftstore两次购买的都是专业版授权，CNY1,458.00，所以我认为我应该有两份授权。首次激活的过程是这样的：先安装家庭版，未激活，然后从microsoftstore购买升级成专业版，激活成功。后来多次重装系统，均未激活成功，包括第二次购买授权也未激活成功。期间我登录过帐户，清除了激活不成功的设备。现在我如何操作才能激活？这个问题困扰我两个月了，迫切期待解决，谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我觉得您似乎缺少了一份家用版的授权,您需要安装完系统后,先激活您的家用版,然后用商店升级成专业版然后联系我给您提供的电话咨询一下退款事宜WelcometoMicrosoftAnswers!此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
按照你的描述：重新在microsoftstore里购买数字授权，先安装激活家庭版（CNY1,088.00），再升级专业版（CNY808.00），成功关联我的帐户激活，多谢了！有一个问题请问：如果重装系统，我仍要先安装家庭版激活，再升级成专业版？还是可以直接安装专业版并激活？另外，已电话联系先前两份专业版授权的退款，不知道何时能退给我？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
抱歉这么久才您,感谢您的反馈第一个问题,重装系统时您可以直接安装专业版,然后登录您激活产品时用的账户即可直接激活系统第二,如果您已联系客服并且得到了肯定的答复,那只需要等待他们流程完毕您肯定是能受到退款的,您保留好事件ID,如果14个工作日后还没有收到的话,您可以再次联系他们并提供您的事件IDWelcometoMicrosoftAnswers!此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
