我在19年时将windows10家庭版升级成为了专业版，但是并未发送含有密钥的邮件。前几天这台电脑的主板彻底损坏无法开机，于是我更换了新的主板和cpu，安装完windows11专业版后显示无法激活，由于前一个主板已损坏我便删除了那台设备，现在激活时并没有对应安装了windows10专业版的设备让我激活。并且我也无法使用那块主板登陆我的账户，我该怎么激活windows11？
欢迎咨询本站！。根据描述之前购买的专业版是成功激活的，请问是商城或商店购买的吗？建议先登陆以下链接，历史订单中看下是否有购买的记录？以便确认账号是否正确。https://account.microsoft.com/billing/orders然后在系统内打开设置，账户，账户信息，确保这里登陆了账号，并且没有显示“验证”，“正在同步”，“停止同步”等文字。然后打开设置，系统，激活，疑难解答，将会看到如下的界面，选择我近期更换了硬件，看下是否有显示之前的设备可以选择？（根据描述是没有吗？请问在上述链接的历史订单中可以看到专业版的购买吗？）
我购买过两个windows10家庭版，其中一个有升级为专业版，在我的购买记录中可以找到升级为专业版的购买记录。您图中所示的页面，在我点击更改了硬件以后，显示的界面只有我一台安装了windows10家庭版的设备。我认为是由于我删除了我的设备，导致这里没有显示我安装了windows10专业版的设备。但是我并不清楚删除设备会导致这类问题。应该如何解决？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，通常删除不会导致这个情况。根据描述在账号内有显示之前的购买，但当前无法激活专业版，建议打开应用商店，点击左下角的库，看下是否有之前购买升级的记录，进入后，是否有“兑换”，可以进行升级和激活？
