我的筆電 一直在用指紋識別解鎖功能 從WIN10升級到WIN11後也正常使用了2個月,昨天WIN11推送更新通知後我執行了新的更新 完成後指紋時別不可用了 我用了PIN碼登入電腦後試圖找出原因 卻發現無法使用指紋識別和面部識別功能 如截圖:
您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（芯片组 网卡 声卡 显卡 BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）如果您不了解您电脑的型号，您可按查找》输入“系统信息”（SystemInformation）》在主页的SystemSummary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）=======================================另外，您可尝试修复系统文件，可参考以下步伐：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833.（如果出现“无法修复其中的某些文件“的回报，重复步骤几次）
以下信息请参考此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您可到以下的连接，输入您的主机编号，下载所有最新版本的驱动更新一下，然后重启电脑：（芯片组 网卡 声卡 显卡 BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）https://www.samsung.com/cn/support/downloadcenter/此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我慌了这又是什麽我点击Windows更新已是最新了点击确定又不作动此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
能不能远程协助我呀!?此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！很遗憾的，任何个人信息在此都会被过滤，所以无法远程。您尝试按查找》输入“更新”》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新（包含可选更新），然后重启电脑看看。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！试试按查找》输入"控制面版"》用户账户》用户账户》管理账户》
