您好：我遇到了下述问题：1. 某次开机之后出现Windows Hello人脸识别不可用情况（能够识别到我但是无法进入）2. 使用PIN登录时输入完密码即报错：“你的pin不可用，重启设备以查看是否解决此问题（0x80090027）”3. 重启电脑，修改PIN和重置PIN均未解决该问题4. 我也无法删除PIN登录选项，原因是删除按钮为灰色，并且我的设置中没有"为了提高安全性，仅允许对此设备上的Microsoft账户使用windows hello"这个选项，即无法解决删除按钮为灰色的问题（网上我找到的所有教程都是基于这个选项的）非常感谢您的帮助！
欢迎访问本站！。建议进入bios进行重置。（不同的电脑设置方法可能不同，建议参考其说明文档，或咨询设备供应商的支持人员，以便了解重置bios的方法）然后进入系统，按“Windows徽标键 R”，输入“services.msc”，回车启动服务管理器。找到WindowsBiometricService服务，将其停止。找到C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的数据文件，将其删除（如果无法删除，将其重命名后删除）。重启电脑，打开服务管理器，启动WindowsBiometricService服务。然后进入C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft把Ngc文件夹重命名为Ngc.old。重启电脑，再尝试设置PIN。（该文件夹可能是隐藏的，需要先显示隐藏的文件夹，路径中某些文件夹可能需要先获取权限才能进入，建议手动逐层进入上述的位置，而不是直接复制全路径进入。）重启后无法使用PIN登陆，需要重新设置，因此请确保记得登陆的账号密码，或Windows密码，以便可以登陆系统。设置了PIN后再设置人脸识别等。
