你好。我配置了windows 11的存储感知功能，设置为自动清理14天内 [未打开的下载文件] 和 [回收站]但，无论我点击立即运行存储感知，还是等待14天的时间，这些文件并未被清理掉。请问是我的配置有误吗还是存储感知本来就不会工作如果存储感知不能帮我定期自动清理回收站和下载文件夹，那有什么办法可以实现自动清理呢？
，您好！非常欢迎您来技术支持本站咨询，会尽力帮助您。Windows存储感知无法自动清理文件，可能是相关组件出现问题导致的，建议您先尝试以下方案检查系统组件完整性：在命令提示符(管理员)下键入以下命令：sfc/SCANNOW及Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。完成后重启，再键入以下命令：sfc/SCANNOW，检查系统文件是否被修复。如果问题依旧，您可以尝试新建或更换一个本地账户进行登录：“Win X”>>计算机管理>>系统工具>>本地用户和组>>用户，中间空白区右击，点击新用户进行创建。如果您是家庭版用户，没有策略组，您可以尝试以下方案：在命令提示符（管理员）中复制粘贴输入以下指令：netuserUser******/add（User是新建账户，******是新建的随机密码）netlocalgroupadministratorsUser/add（赋予该账号管理员权限）看看新的本地账户下是否还会出现这个问题。另外，对于清理存储空间，您也可以尝试进行磁盘清理：右击“C盘”，点击“属性”，在“常规”下点击“磁盘清理”，待计算机检索完毕后，点击“清理系统文件”，再等待系统的扫描，完成扫描后勾选可以清理的项，点击“确定”即可完成清理。
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