【win11 重大 bug】文件夹中的 word 或 excel 文档全都打不开，文件资源管理器直接卡死，无响应。你们的系统 bug 也太多了吧？这种直接影响用户使用的重大 bug 能不能赶紧解决？
Dear，您好欢迎您联系您的问题是Office使用中出现了未响应我也使用的Windows11的操作系统，但是最近未出现使用文档未响应的情况，判断可能不是您描述的是WindowsBug的问题.来协助您解决问题如果其他软件打开都不会出现这种情况，那么默认就是在使用Office软件时出现的问题您尝试使用Office的安全模式去打开文档Windows键 R键输入”Winword/safe“.您在安全模式内测试Word是否会出现未响应的情况安全模式内可以正常使用，很大可能是您的加载项/或者插件导致的Office使用异常，Office组件是正常的，那您可以暂时关闭一下Office内的加载项程序，安全模式内打开Word-文件-选项-加载项-COM加载项-转到-将加载项勾选去除.并重新打开Word如未解决问题还需要询问一下您是否使用打印机？如果暂时中断打印机的连接，可以测试一下是否Office会正常，因我有碰到过，打印机后台会不停的连接电脑，导致Office未响应的情况.Zenta
你好，不是office卡死。我再描述一下我遇到的bug：在任何文件夹下，鼠标选中一个doc文件（此时还没打开它），文件资源管理器就会直接卡死无响应。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Dear，下午好很抱歉误解了您的问题如果您文件夹内，只有去点击Office文件就会出现未影响，那么其实和文件资源管理器关联不大，应该还是Office软件本身的问题我有查阅到和您情况相似的案例，通过重新安装Office解决了问题可以参考打开文件夹，选中word文档就卡死-您使用的客户端版本的Office，还是App版本的？右键开始菜单-应用和功能-搜索此列表输入Office（提供一下截图信息，
你好，卸载再重新安装office后，问题解决了此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Dear,您好感谢您的快速如果的对您有所帮助，请您标记。这将会帮助到其他与您遇到同样问题的用户！
