为什么我点进去疑难解答和网上的不一样，我密码忘了，要重置系统，网上的有重置此电脑和高级选项，我点进去却是startup setting和uefi firmware settings，和网上的不符，怎么去网上那个界面电脑急着用，感谢回复，thank you very muchwindows 11，surface
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